こんにちは。金山さくら薬局です！ 12月中旬になり冬の寒さが増して日が短く暗くなるのが早くなりました(＞＜) 皆さんは「冬至」について知っていますか？ 冬至とは1年で最も昼が短く夜が長い日の事をいいます。 冬至にはかぼちゃ????と柚子湯といわれていて、風邪予防になると言われているそうです。 かぼちゃはビタミンやカロチンが多く含まれている栄養のある野菜です。 私はかぼちゃを煮

薬局の若手事務員対象に『接遇研修』を行いました。 と言っても社内ではなく、教育セクションを持っていらっしゃる会社様にお願いし研修会をやっていただきました。 接遇マナーとは相手をもてなす、相手への思いやりの気持ちを行動で表す、状況を察知するなどひとくくりとしてわかりますが、やはり業種によって接遇は違ってきます。 今回は医療現場における接遇という事で、患者さまに対してのヒューマン